Transport scolaire au Lycée Français Molière - Lycée Français Molière

Il y a quelques jours, j’ai adressé aux familles une communication concernant la restauration scolaire, son organisation et ses objectifs. Votre vigilance et vos nombreux retours, la participation active de la commission cantine de l’APAELM ont permis de faire évoluer significativement la proposition au plus grand bénéfice de vos enfants.

La semaine dernière, vos représentants ont souhaité que la commission Transport soit réunie car vous êtes un nombre certain à saisir le lycée et/ou l’association sur le sujet.

Comme celui de la restauration scolaire, le prestataire, YOLCAR, a été sélectionné à l’issue d’un appel d’offre officiel en fonction d’un cahier des charges très précis.

L’équipe de direction a rencontré les cadres de l’entreprise en amont de la rentrée pour mettre en place la nouvelle organisation. Ce travail commun a permis de faire une analyse exhaustive des modalités précédentes et d’y apporter une clarification définitive plus que souhaitable. Nous avons arrêté ensemble une charte des fonctionnements qui est en ligne sur notre site pour signature. Elle fixe les droits et obligations de tous les signataires.

Je suis personnellement favorablement interpelée par l’état d’esprit de l’entreprise :

  • qui densifie le calendrier des rencontres avec le lycée et opte pour une réunion mensuelle afin de réguler le plus finement possible les fonctionnements.
  • qui place la sécurité des enfants au premier plan, notamment celle des plus jeunes que les monitrices vont chercher dans les classes pour les accompagner au bus.

C’est dans ce même esprit de protection que sont gérés les retards des familles. Les chauffeurs ont des ordres clairs, si un enfant est présent à un arrêt, il est autorisé à monter dans le bus même s’il n’est pas inscrit au trajet. Si les parents des plus petits ne sont pas présents à l’horaire prévu, à la station prévue, l’enfant est gardé dans le bus et effectue la totalité de la rotation avec le reste du groupe pour ne pas être laissé seul sans surveillance. La ponctualité est un sujet crucial pour la qualité du service rendu mais aussi pour la qualité des relations inter personnelles. Il n’est évidemment pas envisageable que le bus attende, ni le matin ni le soir car alors toutes les autres familles en pâtissent.

  • qui se soucie particulièrement du confort des familles et étudie très précisément la liste des adresses postales pour offrir un service au plus près des domiciles quand cela est possible. Certains trajets et certains arrêts ont déjà été modifiés pour rapprocher les usagers. Encore en ce moment, de nouveaux arrêts et de nouveaux horaires, plus conformes aux souhaits des familles, sont à l’étude pour faciliter les organisations familiales. Je contacterai directement les concernés pour les informer des nouvelles propositions.
  • qui fait preuve de souplesse avec les « amis invités » ou les trajets exceptionnels en permettant l’achat de tickets directement auprès des monitrices qui remettent à l’acquéreur un reçu formel. Néanmoins, toujours pour des raisons de sécurité, les concernés doivent informer de leurs intentions afin d´être assurés que le bus aura la place pour les accueillir.
  • qui a entendu les préoccupations financières des familles et a déjà consenti des gestes significatifs (réduction de 3% en cas de versement unique, baisse de tarif du ticket unitaire et réduction au 3ème enfant.

Le transport scolaire est un service, certes payant, mais qui offre toutes les garanties d’encadrement et de sécurité qu’on ne trouve pas forcément dans les autres formes de transport privé ou de covoiturage.

Les professionnels de YOLCAR, chauffeurs et moniteurs, veillent sur vos enfants, mettent en place les conditions optimales de leur prise en charge en sensibilisant ces derniers aux conduites de protection individuelles et collectives. A ce titre, ils méritent le respect des usagers et de leurs familles. Dans les bus, les mêmes règles de respect et de bien vivre ensemble qu’au lycée sont en vigueur.

Pour plus de fluidité, comme pour la restauration scolaire, le lycée est désormais votre seul interlocuteur et sera votre relais auprès de notre partenaire pour toute demande ou préoccupation. 

 

Veuillez consulter la charte de fonctionnement du prestataire Yolcar

 

 

Valérie SERVISSOLLE, proviseur